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化抱怨為行動——基于教練的輔導技術 無錫:2026年07月29日
任何企業在生存、發展、壯大的過程中,不可避免地會出現某些員工心生不滿或有所抱怨的現象。作為一名企業管理者,在此種情況發生之時,若未能有效地加以解決,往往會使問題擴大化,最后演變為不可收拾的局面。如何面對員工的抱怨呢?如何有效探索到員工抱怨背后的積極因素呢?如何將抱怨轉化為行動,引導員工積極解決問題,提升動力呢?基于教練......
Office達人—EXCEL高效制作技巧 無錫:2026年09月11日
知曉Excel表格的規范化及處理技巧學會重要函數如COUNTIFS多條件計數/SUMIFS多條件求和/IF多條件嵌套判斷/VLOOKUP查值能夠使用數據分析利器:數據透視表,制作按年/季度/月查看的、交互式報表知曉動態圖表的原理與制作方法課程大綱:第一模塊規范的表格與數據更易于統計不規范表格如何處理在數據收集模板設定要......
有效的問題分析與問題解決 蘇州:2026年07月01日
第一天 9:00-16:30一 正本清源-形勢與問題通過分蛋糕游戲感悟和掌握幾種不同問題分析的思維技巧1 復雜問題分解思維技巧2 借鑒思維技巧3 清零思維技巧4 有效解決問題的團隊和問題意識? 誰來解決問題;單干還是團隊;領導還是當事人二 解決問題的高級思維流程1 8D2 走向卓越的六步法三 把握現狀,找出問題癥結-形......
商務演示心理學 蘇州:2026年07月02日
引言 提升商務演示能力的環境與背景信息化對商務演示的新挑戰游戲:算數測試商務演示的用途與目標如何設計商務演示Lesson #1 聽眾心理商務演示的對象是聽眾的大腦聽眾大腦的認知特點與規律策略1:打動聽眾的理性從聽眾利益出發案例分析策略2:打動聽眾的感性行為心理測試:人們如何決策和行為人的行為受感覺影響Lesson #2......
以客戶為中心—企業如何從客戶數據中獲取價值 北京:2026年07月10日
如今,大數據已成為企業各項業務中需要優先考慮的工作任務,因為它對信息化經濟時代的商務產生了深遠的影響。各行各業的企業高管都認識到,他們需要更多地了解如何利用大數據。大數據的分析和使用,將為其組織創造巨大的競爭優勢。大數據正逐步運用于企業商業決策、市場營銷、銷售、業務運營、客戶服務等諸多方面,其中以客戶為中心的收益創造過......
應收賬款與應付賬款流程管理 上海:2026年07月21日
【效率提升】優化應收與應付賬款流程管理,加速企業資金流轉【系統支撐】建立并完善 ARAP 系統,完善企業的信用控制體系【問題解決】互動研討解決企業面臨的應收應付賬款管理特殊問題培訓對象:銷售經理商務信用或專業會計人員催帳人員、清欠人員、銷售人員負責信用或應收應付賬款管理的相關人員課程介紹:第 1 天一、應收賬款管理的關......
