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華為大客戶營銷 蘇州:2026年09月12日
公司的每個客戶的定單都構成了公司的銷售收入,但是否每一個定單都能為公司帶來利潤呢?很顯然,綜合考慮每一個定單,并不是這樣的。公司的人力和物力有限,不可能對所有的客戶都一視同仁,不可能花費同樣的時間精力來管理每一個客戶。那么如何來劃分自己的客戶類別,如何分配時間來管理自己的客戶呢?意大利經濟學家維爾弗雷多帕雷托提出的帕雷......
工業(yè)品營銷系列之模塊一:大客戶營銷與管控體系 上海:2026年07月11日
大客戶的管控藝術- “粗放管理”大客戶的關系管理- “三類關系”大客戶的團隊管控-“分工協(xié)作”大客戶的價值管理-“價值提升”大客戶的業(yè)務管控-“天龍八部”大客戶戰(zhàn)略的管理-“六大步驟&rd......
大客戶營銷管理 上海:2026年07月31日
序言:大客戶的需求就像一座冰山一、大客戶營銷之“戰(zhàn)前分析”篇1、如何選擇你的大客戶2、大客戶的類型劃分及相應策略3、攻心戰(zhàn)——尋找大客戶的突破點如何構建客戶信息渠道如何挖掘客戶需求確定你的進攻方向客戶的采購流程和管理找出你的關鍵人——投其所好如何與......
精準大客戶營銷與策略性銷售訓練營 上海:2026年08月14日
1、本課程高度凝聚講師在500強企業(yè)的銷售實戰(zhàn)精華,引領學員學習和實踐優(yōu)秀銷售團隊的大客戶營銷策略;2、本課程近5年來時間先后被聯(lián)想、華為、海爾等著名企業(yè)企業(yè)采購過,培養(yǎng)了大批銷售精英;3、采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演等方式,結合學員自己分享工作經驗的互動教學,全方位幫助學員掌握課程內容,確保課程效果。培訓對......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2026年07月24日
讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中;能夠通過客戶服務溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力;在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧;能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié),共同提升客戶服務的整體水平。參加人員:客戶服......
研發(fā)人員的考核與激勵 上海:2026年08月31日
研發(fā)人員的考核與激勵是企業(yè)高層領導、研發(fā)經理、人力資源經理最為頭疼的問題之一,高層領導和研發(fā)管理者在進行研發(fā)績效管理時經常遇到以下問題:如何通過績效管理的方法引導開發(fā)人員為公司市場目標的達成而努力?研發(fā)體系是否應該有嚴格的考核制度,這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性?而且很多主管在公司工作期間,非常害怕得罪人,經常喜歡拿公......
