無錫OHSAS18000培訓公開課

研發部門DFMEA高級實戰應用 無錫：2026年05月18日

產品設計工程師、供應商質量工程師、制造工程師、質量工程師和其他直接負責過程標準化和改進的人員，那些直接負責引進新產品或新制造過程的人員。課程收益:掌握新版FMEA（第四版）的更新的內容和要求理解失效模式和后果分析（DFMEA）概念、信息流、步驟和方法通過界限圖，正確界定DFMEA的范圍應用接觸矩陣圖，分析零件與零件之間......

新版VDA6.3+6.5 無錫：2026年05月27日

包括公司管理層在內、來自工程、制造、質量、技術、設備、物流及人力資源等部門的一把手、主管及核心工程師（建議企業一定以多功能小組形式報名參加，以利推廣應用）【課程大綱】VDA6.3_2016，過程審核基本概念介紹定義、 任務、 適用情形、 目的、 分類、 審核員要求及責任等實施要點什么是VDA內部審核的不同類型VDA6.......

FMEA&SPC&MSA失效模式分析、統計成果控制與測量系統分析 無錫：2026年06月18日

1、熟悉FMEA、過程控制計劃等工具，提高產品和過程的可靠性；2、了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估，建立均值－極差圖和均值－標準差圖，并能對控制圖作解釋，運用到現場作中去；3、介紹選擇各種方法來評定測量系統質量的指南；4、掌握測量系統分析的方法和使用過程；5、通過測量系統分析了解所有生產過程中使用的量具的變......

統計性過程控制SPC 無錫：2026年07月29日

生產、計劃、質量、設計工程師或經理，培訓專員等課程收益:扎實的SPC知識和使用技巧獨享的一對一SPC問題解決優秀的企業過程監管控制人員科學的數據說話企業文化根基標準的企業常用各種SPC模板免費的選擇性企業生產運營診斷課程大綱:1、SPC概述（SPC發展史、SPC與現代企業過程控制、SPC與六西格瑪管理、SPC作用于運用......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客戶經理；銷售部經理；產品經理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......

標準化管理—SOP、SIP指導書編寫與實效性應用實操班 北京：2026年07月02日

第一講 標準化的價值與作業標準化1.企業標準化工作的問題解析A.如何做標準？B.有標準，為什么不落實、落實程度低C.為了ISO而制定標準D.有了流程文件，員工執行力不好？無法徹底運行不了…….2.約束出效率A.效率來自秩序B.秩序是約束出來的！C.約束就一定不方便？D.不約束會一時方便、個體......