無錫接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年08月26日

提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

商務禮儀與溝通技巧 蘇州：2026年07月29日

增強自信形成培養自己職業形象的意識掌握職業經理人必備的商務禮儀規范掌握莊重著裝、優雅舉止及得體言談的技巧了解公務禮儀與商務禮儀的規范，完善公司的公眾形象提高溝通能力參加對象公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員、客戶服務人員課程大綱一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮......

職業形象與商務禮儀實戰訓練 蘇州：2026年08月05日

增強自信形成培養自己職業形象的意識掌握職業經理人必備的商務禮儀規范掌握莊重著裝、優雅舉止及得體言談的技巧了解公務禮儀與商務禮儀的規范，完善公司的公眾形象課程對象：公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員課程內容：一、樹立職業化的形象整體儀態服飾言談舉止二、職業經理人的專業形象......

通用項目管理實戰操作 上海：2026年09月11日

前言：培訓需求匯總和分析1．企業主營業務是什么？2．哪些業務用項目的方式在運作？3．項目運作過程中有哪些困難和問題？4．項目管理培訓的需求有哪些？5．根據問卷調查與電話訪談的結果來定制培訓的內容6．大家還有什么需求？一、項目經理角色認知（這一模塊可選）前言：作為一位管理者，你的職責是什么？項目經理的角色（職責）應當如何......

老魏說并購 深圳：2026年08月15日

——成長型企業的企業家&高層管理者課程大綱：第一節：并購監管法規及市場動態一、并購重組管理辦法解讀1、上市公司并購重組法律體系2、重組管理辦法解讀二、并購市場與監管動態1、監管政策、理念與規則2、近期并購審核情況與動向第二節：并購交易方案設計及案例分析一、導入：并購案例復盤1、聯建光電參......