無錫人才發展培訓公開課

戰略性人才管理：與業務共舞，基于企業戰略的人才發展策略 上海：2026年07月23日

在VUCA時代，為了員工和公司的共同利益，企業及管理者們需要采取全新的思維與實踐方式來管理人才，那就是：思維上，樹立人才管理是業務經理和HR經理的共同責任；實踐上，以戰略為本，將人才做為戰略執行的驅動力，讓人才轉換為戰略影響力。那么如何幫助企業真正走上“以人才為核心”的戰略道路？什么是戰略性人力......

人才管理全景圖：人才戰略、敏捷建模、人才盤點、人才發展 上海：2026年07月23日

• 回歸人才管理的本質思考，澄清核心觀點和概念， 從而在日常工作中與業務、與高管順暢對接• 清晰簡明的建立“人才管理全景圖”的認知體系• 從內部管理工作角度，建立建模、盤點、發展的一體化思路，從而在實際工作中以終為始，輕量敏捷的規劃、配置與評估• 從內部管......

人才發展方案落地實操班 上海：2026年07月24日

第一單元：關鍵人才供應鏈策略——從組織人才戰略到關鍵人才打造人才與戰略思考的邏輯：人才戰略、關鍵人才與商業目標邁向未來的人才發展戰略的三個關鍵詞（人才供應鏈、培養基地、關鍵崗位培養）對人才供應鏈三大工具的效果分析關鍵人才建設是HR與業務部門的一場共舞HR與業務部門有效聯動的五大方式（三個維度）價......

戰略性人才發展規劃薪酬福利規劃、招聘、培訓與發展 上海：2026年07月31日

第一部分：基于戰略的薪酬福利規劃一、如何基于公司的戰略去規劃薪酬戰略解讀-企業戰略總結的三個關鍵問題薪酬規劃的五個分析緯度薪酬預算的基本因素+升級因素二、房企薪酬規劃設計模型1、房地產企業薪酬激勵的問題分析2、薪酬管理的程序與操作流程3、什么是高管薪酬4、高管薪酬激勵設計5、構建高管激勵的有效方式6、不同層級人員薪酬激......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年06月30日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

DOE實驗設計 上海：2026年07月10日

第一部分 DOE基礎知識 [大約2小時]1、試驗的定義2、系統（過程）和模型3、試驗設計和分析的含義4、為什么需要DOE5、試驗設計和分析的歷史和發展6、試驗設計和分析的作用7、試驗設計DOE有關術語7.1 響應7.2 因子 （可控因子、非可控因子）7.3 水平/處理7.4 主效應7.5 交互作用7.6 試驗單元7.7......