蘇州服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年07月13日

掌握職場著裝禮儀規則和言談舉止規范，塑造良好的職業形象掌握商務交往及會面接待的行為規則，塑造完美的商務合作關系掌握交往中的溝通的藝術和技巧，提升溝通交往的能力與水準提升個人修養與內涵，打造自品牌培訓對象：各層級員工課程大綱第一單元：禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

企業全面預算管理、控制與實施中的管理原則、難點與處理技巧 上海：2026年06月30日

以公司整體經營目標為基礎的預算，已經成為企業不可或缺的管理手段，在公司的經營管理中起著目標激勵、過程控制及有效獎懲的重要作用。培訓講師將通過大量的案例分析與實例演練，為學員展示一個系統、科學的預算管理體系，幫助學員了解如何編制合理的預算，如何使預算得到有效的實施，充分運用預算這一管理工具控制公司的整體運作。參會人員：企......

知識管理：提升企業績效和持續競爭力 深圳：2026年07月02日

系統掌握知識管理核心理念，快速提升個人工作效能和企業響應力。系統掌握知識管理實施方法，幫助企業打造持續競爭力的學習組織。系統掌握知識管理方法工具，得心應手應對變化的客戶和市場需求。課程大綱：第一部分：知識管理入門 (企業為什么要進行知識管理？)建立對知識管理科學、全面的認知，辨析噪音、數據、信息、知識、核心知識、智慧的......