服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2026年07月02日

1、陳述傳統營銷上升到服務營銷的轉化模式2、明確服務的銷售機會與技巧3、描述銷售工作中的服務特點與策略4、建立客戶價值的企業供應鏈課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營......

服務營銷 上海：2026年07月09日

縱觀世界各行各業的成功國內公司，服務歷來是一個秘密武器，甚至上升到核心競爭力的策略高度，只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度，繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架，系統闡述服務營銷策略的各個方面，有助于企業管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法，為客戶創造更大的價值。培訓受眾:......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海：2026年07月10日

1.理解服務的特點與應對策略，掌握從傳統營銷到服務營銷的方法。2.從服務理念與服務細節兩個角度把握達成客戶滿意并培養客戶忠誠的方法，理解服務營銷中的客戶價值。3.了解客戶期望的產生原因與規律，掌握銷售中的服務策略。4.理解如何將服務質量量化，掌握如何通過服務來創造銷售機會。5.了解客戶投訴與抱怨的歸因，掌握服務營銷中的......

服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2026年07月31日

人們要想在充滿挑戰的客戶服務中立于不敗之地，就得學習和了解客戶服務的各種方法和技巧。本訓練課程不僅綜合了理論基礎和實踐指導類課程的最佳內容，還可從中找到一條切實可行的理論聯系實際之路，通過理論與實際的結合，學員可以自行培養贏得客戶滿意和客戶忠誠的各種技巧、態度以及思維方式。課程收益強化服務觀念的轉變，激發您的主動服務和......

項目合同的有效制定與管理 北京：2026年09月03日

第一部分 基礎法律知識介紹一、什么是合同？項目合同有什么樣的特點？二、簽訂項目合同和執行合同有哪些基本原則？三、項目合同簽訂的過程：要約與承諾四、控制項目合同的生效五、項目招投標第二部分 項目合同條款的談判與制定一、如何針對項目合作方進行相應的資質審查二、解析項目合同的常見條款三、解析工程承包項目合同四、解析加工承攬合......

如何構建標準化的勞動定額管理系統 上海：2026年09月12日

第一講：對勞動定額管理的系統認知?什么是勞動定額勞動定額的兩種主要類型實現勞動定額管理的六個目的勞動定額管理系統的五大組成體系問題：最基本的勞動定額方法是哪一種？大批量和小批量的制造企業分別適用哪種定額管理？第二講：對標準工時研究的系統認知標準工時的定義與時間的兩大特點標準工時確立的六個原則不屬于標準工時范圍的五個方面......