蘇州OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2026年06月05日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品線總監、產品經理/項目經理、市場總監、市場經理、研發總監、研發經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干人員等。課程大綱：1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點；1.3ODM企業的定義與特點；1.4OBM企業......

MOT 贏得客戶的關鍵時刻 蘇州：2026年05月12日

客戶與每一位一線員工（銷售人員或服務人員）接觸之后，都會在心目中留下印象（或正面或負面），并且長久的留存于腦海當中。在服務經濟時代的今天，客戶的耐心越來越少，他們在選擇或評價一個企業的時候，往往依據心目中的印象時刻。一線員工每一次與客戶的接觸過程，分分秒秒都在影響著客戶對企業的正確認知和客戶的忠誠度。本課程旨在幫助每個......

卓越客戶服務技巧 蘇州：2026年05月14日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中一、如何才能以客戶為中心★ 小組研討：客戶為何不滿？檢查表中找差距★ 客戶服務的概念練習：小組拼詞匯練習：優質的客戶服務表現★ 以客戶為中心的理念和表現練習：區分何者為以客戶為中心★ 如何使客戶獲得的價值最大化小組研討：設計我們的客戶服務水平提升的方向二、獨享超值服務的回報★提......

卓越的客戶服務技巧訓練 蘇州：2026年06月05日

客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的客戶需求先見能力而傲視群雄，打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。然而客戶服務管理卻不象其他管理領域那樣擁有成熟的體系和經驗。本課......

個人經驗萃取工作坊 上海：2026年06月27日

希望成為職業培訓師，但缺乏有效方法萃取經驗的人士需要在沙龍、峰會、公司內部開展培訓，希望輸出干貨贏得掌聲的人士課程介紹：一、關于經驗萃取的WHY-WHAT-HOWWHY 為什么有經驗的人卻說不出來？經驗分享和課程的本質區別WHAT 經驗從何而來？庫伯經驗學習圈中的秘密HOW 經驗萃取有什么產出？如何用經驗萃取&ldqu......

小辣椒：項目管理的領導策略實戰模擬 上海：2026年06月16日

您或您的同事是否碰到過下列情形？老板給了任務，也同意你選一些同事共同完成，可是你發現你最想邀請加入的那個關鍵員工恰好在另外一個項目上；這種情況下，你該怎么辦，直接外聘嗎?項目初期，管理層很重視，但是你發現他們的意見并不統一，這該怎么處理，還是先不用處理，等有了具體問題再說?工作推進中，需求經常變，不是要求時間提前，就是......