蘇州危機管理培訓公開課

公共關系與危機管理 上海：2026年05月21日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

危機管理培訓班 上海：2026年05月30日

第一部分 危機意識及危機管理能力自測案例：2001年，南京冠生園月餅“陳餡新做”事件不僅導致了南京冠生園破產，而且與南京冠生園沒有產權關系的上海冠生園集團也受到牽連，月餅銷量下跌了50%。危機意識；危機管理能力自測；第二部分 危機管理的基本原則案例：2004年愚蠢錯誤之杜邦：遲鈍之累－對&ldq......

企業危機管理與媒體應對訓練 上海：2026年05月30日

所有希望有效應對危機的管理者。課程大綱1.認識危機危機特點危機種類危機主體不同危機原因各異危機處置各異2.預防規避思想預防情感責任與決策制度的現實性規范操作報告制度檢查制度釜底抽薪式預防他山之石預防關鍵崗位預防建立預警系統科技預防3.積極處置即時啟動預案領導直面現場迅速匯總情況明確處置對策4.信息傳播日常維護媒體關系公......

企業危機管理與媒體應對 上海：2026年07月31日

掌握應對危機管理與突發事件的方法了解新媒體運作的規律互聯網時代的輿論特征學會策略性的解決問題課程大綱:一、企業危機意識提升1、危機的本質是什么2、案例解讀二、危機溝通技巧提升1、危機處理的五種錯誤心理2、危機處理應避免的陷進3、宣傳部長的總結4、危機管理中各種對象的應對5、危機溝通策略的幾種做法6、危機處理兩大工作與十......

銷售基本功系列——大客戶銷售策略 上海：2026年07月30日

1、大客戶銷售概述·大客戶銷售概述·大客戶定義及銷售特點·大客戶銷售代表的任務·大客戶銷售代表的人格建設和素質要求·大客戶銷售代表必須具備的能力2、大客戶信息收集及需求分析·大客戶所在行業的動力因素和戰略目標·大客戶目前的......

《德政之要 —<資治通鑒>中的智慧》 深圳：2026年05月29日

一、《資治通鑒》著作源起北宋時期司馬光著《資治通鑒》原由是為帝王管理天下做歷史的借鑒。＂鑒前世之興衰，考當今之得失＂＂專取關國家盛衰，系生民休戚，善可為法、惡可為戒者＂著成的一部政治通史。 在朝廷支持下，司馬光匯集一流歷學人才，盡十九年之精力著成此書。記周威烈王二十三年（前403）至周世宗顯德六年（959）1362年之......