蘇州員工援助培訓公開課

一線主管突破溝通困境的6把鑰匙 蘇州：2026年05月13日

向領導匯報工作時，邏輯不清，沒有結構接受領導指令后，理解不到位，執行過程中遇到問題遇到員工行為有偏差，要么不去反饋，要么反饋偏“暴力”，造成員工有情緒離職溝通中遇到員工有情緒的時候，不知道如何處理，甚至自身的情緒也會失控在同級溝通或者跨部門的溝通中產生沖突的時候，欠缺溝通技巧，無所適從課程對象制......

跨部門協作與沖突處理（沙盤模擬） 蘇州：2026年05月13日

每個經營者與企業主都希望在自己的組織內，各部門與團隊能夠形成合力，促進組織目標的達成。事實上，各團隊與部門因他們工作內容與分工的不同，會形成天然的協作阻力。經過多年的研究發現，如果團隊與部門管理者能夠在信息共享、利益共識、協作共贏這三個方面有出色的表現，那么將極大的促進團隊與部門間的合作，從而提升組織效率。沙盤背景20......

心理學：洞察自我與他人之道 蘇州：2026年05月15日

? 認識自己：曾國藩：成事，40%是識人，60%是“自知”。? 激勵自己：深入逆境時要會左手溫暖右手。? 管理自己：領導者情緒決定了團隊情緒，團隊情緒決定了企業績效。? 識別他人：因人而異，識別他人，更有效探知其他人的心智模式。? 團隊關系：85%的離職者不是因為公司不好，而是與直接上司關系差。......

溝通致勝-說服力溝通 蘇州：2026年05月18日

希望改進人際能力，增加銷售技巧，提高業績的營銷人員課程大綱第一天 9：00-16：30開場：破冰和學習團隊組建一 識別人并且理解人1 認識不同人的溝通風格及其具體表現; 2 認識不同人在與人溝通時的不同需要；3 理解你和你的溝通困難對象產生障礙的原因4 認識到調整自己是建立信任關系的唯一方法；5 掌握與不同對象溝通的要......

基層管理者管理能力提升 上海：2026年05月29日

看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領導力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導下屬執行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務是督導下屬執行，然而如何才能讓基層員工自動自發遵照執行，服從管理，超越績效呢？靠嚴厲的制度？細化的流程？靠公司賦予的職位權力？靠嚴密的監督？在越來越人性......

TQM全面質量管理高級研修 上海：2026年06月04日

從事質量管理工作的質量主管和質量經理等。從事質量管理的質量工程師，和與質量工作相關的工作人員。即將從事質量工作的相關人員。課程收益幫助學員簡明扼要地掌握全面質量管理的理論和概念，了解“一次做對”、“零缺陷”和“產品的全壽命周期”的質量管理理念；通過......