蘇州沖突管理培訓(xùn)公開課

一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州：2026年08月26日

企業(yè)內(nèi)實際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產(chǎn)部門經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工，有3年以上工作經(jīng)驗，對提升溝通感興趣的員工；課程大綱第一天 9：00-12：00主題：課程總體介紹1. 問候，建立共同語言2. 相互認(rèn)識3. 組建小組教學(xué)方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹主題：認(rèn)識，理解溝通1. &......

從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 上海：2026年06月30日

建立對沖突和雙贏思維的正確認(rèn)知和理解了解沖突的演變與發(fā)展過程，提高管理沖突的意識與應(yīng)對方法掌握沖突處理模式的運用方法，提升沖突管理與協(xié)調(diào)技巧課程大綱第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認(rèn)識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認(rèn)識比較東西方文化對沖突的認(rèn)識比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2．雙贏的思維與原則第二模塊：沖突發(fā)展......

一線主管溝通管理與沖突管理 上海：2026年07月06日

第一天 9：00-12：00主題：課程總體介紹1. 問候，建立共同語言2. 相互認(rèn)識3. 組建小組教學(xué)方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹主題：認(rèn)識，理解溝通1. “周哈里窗”；2. 溝通認(rèn)知測試3. 影響溝通的主要因素教學(xué)方法：講師講解，活動演練，小組討論12：00-13：00 午餐 13：00......

如何有效的沖突管理 上海：2026年07月23日

一、認(rèn)清和分析在項目管理中引起沖突的各種原因；二、突破情感障礙和處理情感；三、學(xué)會處理與不同類型的人之間的沖突；四、學(xué)習(xí)運用提問的技巧來從別處搜集信息；五、在項目組或者跨部門協(xié)作中主動傾聽并坦率地與他人交流；六、創(chuàng)建解決沖突的雙贏結(jié)果。【課程大綱】一、引導(dǎo)：解開沖突的面紗1.沖突的含義2.在項目管理中沖突產(chǎn)生和來源3.......

基于業(yè)務(wù)的組織診斷與組織架構(gòu)設(shè)計 廣州：2026年07月03日

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以直接對三個績效杠桿產(chǎn)生影響：1、戰(zhàn)略——公司選擇的競爭領(lǐng)域和方式，以及選擇不參與競爭的領(lǐng)域。2、頂層團(tuán)隊的人才——創(chuàng)建并指導(dǎo)組織日常活動的高管團(tuán)隊。3、組織的形態(tài)——如何分配權(quán)力和資源來影響制定的決策和執(zhí)行的工作。戰(zhàn)略是首要和根本的。......

卓越的銷售管理—從銷售高手到管理能手 上海：2026年09月10日

幫助學(xué)員理解與學(xué)會應(yīng)對新上任的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)與應(yīng)用必備的銷售業(yè)務(wù)管理技能知曉銷售管理者所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，學(xué)習(xí)和應(yīng)用完成這些工作的方法理解銷售管理者如何正己、帶人、理事，為企業(yè)打造一支高凝聚力的銷售鐵軍課程大綱：第一天第一模塊：當(dāng)銷售精英成為管理者——重新定義自己銷售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景。銷售能手與......