蘇州新任主管培訓(xùn)公開課

新任主管管理技巧 上海：2026年04月16日

今天的新晉主管，正承受著前所未有的壓力，下級希望自己執(zhí)行到位，主管希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來應(yīng)付。新晉主管是企業(yè)的“執(zhí)行層”，如何才能真正的成為企業(yè)的關(guān)鍵力量？新晉主管的成長是最有挑戰(zhàn)性的，如何才能快速的成長？新晉......

新任主管入門 上海：2026年06月04日

第一章：管理者的角色認知與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格新任主管容易陷入的誤區(qū)正確認識管理者的角色從專家到管家：自行車模型領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異與平衡評估：自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評認識及評估自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情境式領(lǐng)導(dǎo)理論的運用第二章：管理：從目標(biāo)管理開始設(shè)定目標(biāo)的SMART原則目標(biāo)管理的關(guān)鍵步驟與要素及時與部署溝通目標(biāo)及期望管理自己與管理時間提升時間效能的......

基層領(lǐng)導(dǎo)力-新任主管管理技巧 寧波：2026年06月05日

第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認知?管理者角色認知?心目中優(yōu)秀管理者?團隊管理者應(yīng)該具備的能力（4個象限）（雙輪驅(qū)動）案例：烏鴉與兔子?能量?心智模式?思維模式?行為模式?信念?情緒了解“周哈里窗”“冰山模型”第三模塊：管理業(yè)務(wù)?組織環(huán)境......

新任主管管理技能訓(xùn)練營 南京：2026年06月28日

第一單元：新官上任三把火■ 晉升前后的角色變化■ 從專家到管家：專家做事，管家做人■ 新任主管要做的幾件事■ 如何處理人際關(guān)系樹立威信第二單元：管理入門ABC■ 管理基本認知■ 什么是管理？管理的真諦■ 管理的基本原則■ 新任主管的基本技能第三單元：新任主管的五把金鑰匙鑰匙一：效能管理（管事）√ 效率低下的......

采購必備的財務(wù)知識與技巧 上海：2026年06月05日

企業(yè)財務(wù)績效通常是CEO和CFO最關(guān)注的考核指標(biāo)，作為一名專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人員必須要了解我們的工作如何影響企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)，供應(yīng)鏈管理的價值和績效如何用CEO，CFO容易理解的財務(wù)語言表達，如何借助財務(wù)分析工具和知識幫助我們做出正確的采購決策，改善供應(yīng)鏈管理績效，規(guī)避供應(yīng)鏈管理中的財務(wù)風(fēng)險……......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......