南京情商管理培訓公開課

高情商管理者 蘇州：2026年07月30日

高情商可以解決的問題...為什么企業制度完善，人員卻錯誤不斷？為什么同樣的激勵，得到的激勵效果卻大相徑庭？同樣的部門，不同的領導，為什么員工狀態不一樣？有些領導事必躬親。事情未必干得好；有些領導好像無所事事，但結果都很漂亮。有些公司待遇高，離職率也高；有些公司待遇一般，離職率反而也低。模塊一：情商在管理中的運用一、&l......

情商管理與壓力緩解實戰訓練 上海：2026年07月30日

在職場奮力拼殺的你是否經常感到“忙、盲、茫”？！為工作業績而忙！為人際關系而茫！！為自己的前途而盲！！！其實，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經承受了巨大的心理壓力！！！――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關系變得緊張？——是否感到......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2026年09月10日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

管理者角色認知與情商管理 福州：2026年08月06日

第一單元 管理者的角色認知一、認識管理與管理者1、管理者是干什么的2、管理者的領導責任3、管理概念示意圖4、管理者權威力來源的七個方面二、管理者的角色與變換1、作為上司下屬的角色2、作為平級同事的角色3、作為下屬上司的角色三、管理者的職責與任務1、管理者的分類2、企業各層級人員的具體任務3、角色錯位的常見表現4、管理者......

TWI生產一線現場管理者能力提升 廣州：2026年07月11日

★讓班組長明白自我角色定位與SWOT★優秀班組長之所以優秀的標準與德勤能績模型★讓班組長掌握現場管理基礎方法與工具★班組長創建優秀班組團隊技巧,成為班組的領軍人物★掌握內部溝通與協調的藝術,營造和諧的人際關系★掌握解決問題的基本方法與工具課程大綱：第一節：班組長職責定位1.什么是管理和管理者2.班組管理的職責3.班組長......

部門經理提升班——經理的3項核心管理技能 北京：2026年07月31日

模塊一、認識流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企業制度、ISO9000與流程3. 流程管理（BPM）和持續優化模塊二、流程與績效1. 績效管理的三個層次2. 如何監控和管理流程績效3. 全面流程管理——流程績效保障模塊三、流程設計1. 流程能力如何與戰略匹配2. 企業流程體系架構......