南京客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習慣性購買？作為一名杰出的......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質(zhì)；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1.正確理解地產(chǎn)再次成為經(jīng)濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產(chǎn)分化的方式與方向，找到契合自身項目發(fā)展之道3.有效洞察房地產(chǎn)白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產(chǎn)品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業(yè)項目的各種維度分類，以及對應(yīng)的去化處置辦法6.真正了解你的客......

新法下的人力資源管理制度設(shè)計與風險規(guī)避 北京：2026年07月10日

人力資源總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管及專員，公司總裁、高級管理人員；部門經(jīng)理及主管課程大綱：第一部分、企業(yè)應(yīng)對策略一、新法下人力資源工作的新思路（一）勞動合同的訂立1、簽訂勞動合同對企業(yè)的利弊；2、規(guī)避無固定期限合同的續(xù)簽；3、企業(yè)訂立勞動合同的常見誤區(qū)。（二）員工的招聘1.應(yīng)屆大學畢業(yè)生招錄用管理中的風險應(yīng)對;2.錄用手......

研發(fā)人才的選育用留-研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵 廣州：2026年07月10日

1、把握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點2、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法3、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧4、學習研發(fā)團隊和個人的績效輔導的方法和行之有效的操作技巧課程大綱：【第一天上午】一、研發(fā)績效管理概述1、研發(fā)人員具有哪些特點？（1）邏輯思維......