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雙贏商務談判—談判的謀略、籌碼、四步法 蘇州:2026年08月12日
所有需要運用談判來解決利益紛爭、疑難問題的商務人士。課程大綱單元 1:認識“雙贏談判”1 體驗式的游戲“熱身”;引出商務談判的概念和運用范圍,體會個人目前的談判思維模式,引出培訓的意義;2 何為談判?談判運用的場合?談判的雙贏思維3 用經典的 XY 博弈游戲,令學員深刻感......
雙贏商務談判實戰策略與技巧實戰 蘇州:2026年08月20日
第一部分:談判的原理和重要概念1.理解談判的各方Understand the People學習攻略:任何業務如果正式進入談判環節,便面臨著風險的增加和成本的提高。大部分談判并不是簡單的你死我活,高超而又專業的談判能夠幫助談判人員更快的成交并贏得更多的機會。擁有先進的談判思想并深刻理解談判的本質,是很多優秀談判人員能夠快......
高級商務談判技巧與心理博弈 杭州:2026年07月03日
第一講:正確認知和理解商務談判單元收益:談判手自我認知、環境認知、時代認知、客戶認知了解談判的標準、理解談判的層次與分類理解商務談判的四大特點理解商務談判的三大要素一、開篇思考:戰術上的勤奮掩蓋不了戰略上的懶惰二、開篇互動:在日常工作中哪些需要談判?談什么?三、開篇互動:客戶說“價格太貴”&ld......
雙贏商務談判—談判的謀略、籌碼、四步法 杭州:2026年07月23日
單元 1:認識“雙贏談判”1 體驗式的游戲“熱身”;引出商務談判的概念和運用范圍,體會個人目前的談判思維模式,引出培訓的意義;2 何為談判?談判運用的場合?談判的雙贏思維3 用經典的 XY 博弈游戲,令學員深刻感悟到談判的原理原則: “讓別人贏才能自己贏、如何......
客戶服務經理高級研修班 北京:2026年08月20日
資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益:1、學習差異化服務的策略和分享不同行業服務創新的經驗。2、了解感動服務的真正涵義和方法,認清達成客戶滿意的關鍵點,提升客戶忠誠度。3、學習客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、服務質量管理、服務團隊管理的思路和實戰方......
4.0下設備狀態監測與精益維修實戰 北京:2026年09月12日
生產副總經理、生產總監、生產、設備等部門經理、其他中層管理人員和設備相關工程技術人員。課程大綱:一、設備管理概述1. 設備管理的定義2.設備技術的進步和信息化3.設備管理的一般概念4.設備管理在組織架構中的角色和作用5.構建現代高效設備管理體系的方法6.精益維修的理念和實踐二、設備總體狀態評價的效率指標體系和智能化系統......
