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南京客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月25日

企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......

學習地圖構建與年度培訓計劃的制定 上海:2026年06月25日

1、掌握構建學習地圖的流程和方法;2、輸出一個關鍵崗位的學習地圖;3、掌握培訓需求分析的方法,識別真正的培訓需求;4、提升制定年度培訓計劃的能力。培訓對象:人力資源管理者、培訓管理者、職業培訓師及培訓愛好者課程內容:第一部分,導入,企業人才培養“散、斷、慢”三大問題1.人才培養“散、......

供應鏈管理培訓 上海:2026年07月20日

隨著經濟全球化和電子商務的發展,提高供應鏈效率并從供應鏈中“淘金”的能力在企業運作過程中舉足輕重。本課程根據供應鏈上的“需求”,“供給”與“需求滿足”之間的關系,緊扣供應鏈上的每一個供需環節,講述了整個供應鏈上的需求拉動與供......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...