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優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日
第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......
職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營 南京：2026年07月11日
1.價值篇：商務(wù)人士的職業(yè)形象價值多少？1).第一印象規(guī)律：印象掌控在別人眼中，形象掌握在自己手中2).我給人的第一印象是什么？3).形象力也是一種無聲的影響力：投資形象，提升價值4).魅力檢查四個問題5).服飾搭配四種境界2.規(guī)則篇：商務(wù)魅力形象法則1).商務(wù)魅力形象的五個要素2).商務(wù)魅力形象的五個原則3).形象管......
你的禮儀價值百萬—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 蘇州：2026年05月26日
給出四種不同場合的著裝建議：嚴(yán)肅職場、一般職場、商務(wù)社交、商務(wù)休閑解讀不同動作背后的心理動機(jī)，合理進(jìn)行應(yīng)對掌握不同場景座次規(guī)范：會議、談判、簽約、會客、餐桌、乘車、電梯、走廊等明確商務(wù)接待與拜訪前、中、后需要做的準(zhǔn)備工作、服務(wù)工作、后續(xù)跟蹤工作細(xì)節(jié)與禁忌能在商務(wù)交往中表現(xiàn)出符合企業(yè)高度的，恰到好處的得體行為與溫暖語言課......
實用職場社交禮儀 蘇州：2026年06月03日
企業(yè)全體人員課程收益:提高個人整體素質(zhì)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對各種社交場合塑造良好的企業(yè)形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出掌握各類社交活動和職場生活的必備禮節(jié)，從容邁向成功課程大綱:職業(yè)形象塑造篇一、定位你的職業(yè)形象1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響3.定位你的職業(yè)形象二、職業(yè)形象中的儀容1.修面：男士魅......
六西格瑪綠帶升黑帶課程 深圳：2026年06月24日
1、小班授課：互動性強(qiáng)，一對一針對性指導(dǎo)；2、結(jié)果導(dǎo)向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結(jié)合；3、教學(xué)相長：關(guān)注學(xué)員項目管理技能的培養(yǎng)；透過案例分析、實戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗和知識。課程對象綠升黑的候選人：有六西格瑪綠帶基礎(chǔ)；掌握基本統(tǒng)計知識；挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的眼光與態(tài)度；解決問題的熱情；在公司或部門具備一定的個人威望；在......
情緒壓力管理 深圳：2026年08月14日
在現(xiàn)代的社會，現(xiàn)代的企業(yè)，員工們的關(guān)注點不再是局限于福利待遇，他們看重未來職業(yè)的發(fā)展，看重工作的環(huán)境和氛圍，更加看重工作與生活的平衡。員工的工作效率與員工的工作狀態(tài)有直接的聯(lián)系，負(fù)面的情緒、壓力感很容易就破壞工作的氛圍，降低工作效率。 本課程帶領(lǐng)學(xué)員了解壓力情緒的有關(guān)知識，審視自己壓力的現(xiàn)狀從而了解自己，掌握情緒的疏導(dǎo)......
