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領導力與團隊管理實戰研修班 南京:2026年06月29日
旨在幫助管理者在有限時間內基本把握團隊領導與管理的基本理念與方法,并為團隊效率的有效提升打下基礎。課程本身是基于普遍特質的模擬實踐過程,而非理論的灌輸。課程特點通過 2 天的學習,使學員能夠:明確自身在領導和管理中的責任和角色類型,了解明確目標、提升領導意識和領導能力;改善領導方式,樹立管理信譽度,恰當地適應不同對象和......
向上加速—高效輔佐上司的六大行為 南京:2026年07月03日
第一章:向上管理導入篇通過課程的導入篇,讓學員與課程建立鏈接,明確自己與上司之間的關系,以及相互成就的底層邏輯。從組織看向上管理與輔佐向上管理的緣起向上管理的定義向上管理的不等式第二章:向上管理方法篇【與上司相互成就的六大行為】通過向上管理六大行為的講解與參與,讓學員明確向上管理行為準則,以作為向上管理的指南針,為學員......
賦能領導力 南京:2026年07月09日
作為團隊管理者,您是遇到過以下困惑?團隊成員相互隱藏不足和錯誤,沒勇氣承認“我犯了個錯誤”不想承擔職責范圍內的責任,拒絕接受超出能力范圍的挑戰遇到問題“不愿意請求幫助”,也不愿意幫助別人物質與精神激勵兩手抓,但員工依舊沒有積極性員工做事沒有激情,稍微有一些挑戰就拒絕承擔責......
九型人格與領導智慧 南京:2026年07月11日
1.掌握性格的優勢,人員配置各盡其責;2.了解下屬性格需求、核心價值觀并制定有效激勵機制;3.不同性格上司與下屬可以高效溝通,溝通無障礙;4.打造不同性格優勢互補發揮最大潛能的一流團隊;5.掌握各種性格的長短板,揚長避短,發揮各自性格的優勢;6.了解性格和性格之間差異、包容理解其他性格行為,有效地防范和化解團隊成員沖突......
關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京:2026年09月12日
第一部分:樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通技巧1.服務語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......
向華為學習:集成產品開發IPD管理體系 北京:2026年07月10日
集成產品開發(IPD Integrated Product Development)來源于PACE(Product And Cycle Excellence,即產品周期優化法,為全球領先的研發咨詢機構PRTM公司提出的研發管理模式),是經過IBM等領先企業的實踐,總結出來的一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法。在美......
