合肥服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年07月13日

禮儀是人際交往的規范化標準，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內在素質的體現，也是一個企業外在形象的展現，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時，其自身展現的禮儀素養，不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象，有一個職業化的風貌展示，提高印象分，同時也為商務......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年08月01日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

服務禮儀與溝通技巧 深圳：2026年09月05日

以講解、示范、案例分析、情境模擬、點評等方式，系統學習客戶服務中的禮儀規范與溝通技巧，對內提升素養，提高辦事效率；對外提高客戶滿意度，提升品牌形象。課程大綱第一講：服務心態與服務心理學沒有人不在為他人服務——成全他人，成就自己客人無需表示感謝，因為我們提供的是有償服務理解萬歲，不理解也正常把服務......

倉儲、物流成本分析和包裝管理【特價】 上海：2026年07月23日

企業管理人員、物流（運輸、倉儲、進出口）從業人員，物流包裝設計、采購、管理人員，銷售、品控、客服等相關業務人員課程大綱：一.VUCA 時代下的企業物流全鏈條運作（夯實基礎，打通協同）1. 供應鏈管理的前世今生1.1.供應鏈管理的發展沿革供應鏈管理的核心價值是什么？1.2.供應鏈管理對企業提升競爭優勢的貢獻1.3.企業供......

華為財經變革 深圳：2026年09月14日

模塊一：華為公司的發展歷程我們并不止步于講述華為公司歷年收入、業務、產品、人員等方面的成長，而是深入了解華為發展背后的原因，從華為的管理變革以及財經體系優化出發，把握華為輝煌背后的管理理念與經驗。一、互動研討：您心目中的華為公司“畫像” 華為公司現狀銷售收入、全球業務覆蓋、業務產品線、人員數、法......