合肥勞動合同培訓公開課

《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》實操應對策略——合同訂立變更、有效解雇辭退調崗調薪及違紀員工處理、管理制度撰寫技巧 杭州：2026年08月15日

1、理解和掌握員工手冊的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧；2、理解和掌握企業規章制度的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧；3、學習如何調崗、調薪與合理解雇裁員；4、掌握各種工傷引起的糾紛如何應對；5、學習《社會保險法》實務應對策略；6、學習《工傷保險條例》實務應對策略；7、學會如何應用相關法規避免陷入各類誤區，規......

勞動合同實施條例解析與實案實說 杭州：2026年09月11日

一、2016年最新勞動法規解析及企業操作指導1.當前勞動關系的熱點問題及變化趨勢：收入分配調整；社會保險法；工傷條例修改，就業問題；勞動爭議；民主管理…2.法規主要條款解析：1.《社會保險法》；2.《工傷條例》；3.《職工代表大會條例》3.企業管理應對策略：1.企業員工保險的體系建設、保險跨省轉移及操作指......

企業與員工解除勞動合同的法律方案與離職協商談判 蘇州：2026年09月12日

隨著中國人力資源法律環境的收緊，相關法律規范的健全與推行，企業的招人難與減員難進一步地凸顯出來，企業的裁員方案往往面臨著成本與風險的雙重考驗，我們往往有以下的困惑——如何有效地區分什么人該裁什么人不該裁？如何有效地避免惡意員工利用法律爭取不當利益？如何防止因為流程或規則不當引發的員工離職？針對以......

最新<民法典>下的勞動合同管理 上海：2026年07月10日

總經理、人力資源總監、經理課程大綱前言《民法典》與《勞動合同法》的競合1.《民法典》于2021年1月1日起施行，相關9法同時廢止2.安然無恙的《勞動法》、《勞動合同法》與《民法典》是什么關系3.《民法典》實施后《勞動合同法》的司法實踐一、勞動法律主體的適用范圍1.居民委員會、村民委員會等基層群眾性自治組織是否具有法人資......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年09月15日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

銷售指揮官：成為專業的“團隊管理者” 上海：2026年08月22日

企業收益：1. 將優秀的銷售經驗賦能給團隊成員，提升員工銷售能力，完成銷售任務；2. 培養優秀的銷售管理者，培養和輔導下屬，打造一支強有力的銷售團隊；3. 讓團隊共識一套大客戶銷售流程，提高銷售團隊的工作共識和協同性。崗位收益：1.幫助銷售團隊管理者實現從銷售天才向帥才的升級蛻變;2.從單打獨斗的個體銷售精英，向協同式......