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職場(chǎng)溝通與表達(dá)技巧 蘇州:2026年09月03日
部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、基層主管、新任經(jīng)理和主管、督導(dǎo)、儲(chǔ)備管理人員。課程內(nèi)容:一、管理溝通的主要問(wèn)題與障礙★ 內(nèi)容簡(jiǎn)介:從問(wèn)題著手,幫助學(xué)員了解溝通的基本概念和原理,并認(rèn)識(shí)到有效溝通的重要性★ 進(jìn)行方式:講授、互動(dòng)游戲。⑴ 什么是溝通?⑵ 對(duì)溝通效果的評(píng)估與關(guān)注;⑶ 溝通的經(jīng)典模型;⑷ 管理溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題與后果;⑸ &......
DISC職場(chǎng)溝通 上海:2026年07月14日
傳統(tǒng)的溝通課程,只是教授溝通技巧,忽略了人本身有著不同行為偏好這個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。每個(gè)人的工作習(xí)慣都帶有性格的偏好,我們?nèi)绻麅H僅用標(biāo)準(zhǔn)化的溝通模式去與不同的人溝通,顯然缺乏一定的針對(duì)性DISC這個(gè)工具,可以讓你在傳統(tǒng)溝通技巧的基礎(chǔ)上,增加對(duì)他人性格偏好的分析,從而更有針對(duì)性的與其進(jìn)行溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作匯報(bào)、客戶服務(wù)等,大幅......
基于共同的頻道—高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá) 上海:2026年08月04日
學(xué)習(xí)溝通的概念和基本原則,能夠識(shí)別常見(jiàn)的溝通誤區(qū)。練習(xí)高效傾聽(tīng)理解的方法,避免溝通中與他人的相互誤解,并做到同理心,與他人產(chǎn)生聯(lián)結(jié)。練習(xí)高效表達(dá)的工具方法,讓自己的表達(dá)更容易被他人理解,同時(shí)在達(dá)成自己目的的情況下,不傷害相互的關(guān)系。了解四種溝通風(fēng)格,能夠識(shí)別溝通風(fēng)格,并靈活地調(diào)整溝通方式,做到因人而異。課程大綱第一模塊......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧訓(xùn)練 廣州:2026年08月28日
商務(wù)禮儀,是商業(yè)、企業(yè)人士在日常商務(wù)交往活動(dòng)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守的行為規(guī)范。在日常工作當(dāng)中,我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團(tuán)結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系,而禮儀,則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以......
基于價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售行為管理 上海:2026年08月21日
第一單元:建構(gòu)銷(xiāo)售管理的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)新思維1.傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的應(yīng)對(duì)及挑戰(zhàn)1)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)2)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)3)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)2.銷(xiāo)售管理模式的導(dǎo)向分析3.決定銷(xiāo)售結(jié)果的根源因素4.價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的體系原理第二單元:客戶購(gòu)買(mǎi)行為管理的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)“4大密鑰”一、分析客戶購(gòu)買(mǎi)流程中的動(dòng)機(jī)與行為1.客戶購(gòu)買(mǎi)的底層邏輯2.購(gòu)買(mǎi)流程各......
精益采購(gòu)管理與降價(jià)談判技巧 廣州:2026年07月11日
第一部分 采購(gòu)供應(yīng)趨勢(shì)&成本控制技術(shù)一、采購(gòu)與供應(yīng)管理發(fā)展趨勢(shì)1、我們的期望-0 PPM, 100% OTD2、例舉:EMS電子代工生產(chǎn)業(yè)務(wù)3、制造業(yè)生產(chǎn)策略變化與采購(gòu)供應(yīng)對(duì)策4、采購(gòu)供應(yīng)職能的進(jìn)化-QCD壓力5、采購(gòu)的前瞻性發(fā)展-新型采購(gòu)管理二、采購(gòu)戰(zhàn)略procurement strategies1、采購(gòu)流程......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
