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從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 南京：2026年07月28日
建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發(fā)展過程，提高管理沖突的意識與應(yīng)對方法掌握沖突處理模式的運用方法，提升沖突管理與協(xié)調(diào)技巧課程大綱第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2．雙贏的思維與原則第二模塊：沖突發(fā)展......
一線主管溝通管理與沖突管理 蘇州：2026年08月26日
第一天 9：00-12：00主題：課程總體介紹1. 問候，建立共同語言2. 相互認識3. 組建小組教學(xué)方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹主題：認識，理解溝通1. “周哈里窗”；2. 溝通認知測試3. 影響溝通的主要因素教學(xué)方法：講師講解，活動演練，小組討論12：00-13：00 午餐 13：00......
從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 上海：2026年06月30日
第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2．雙贏的思維與原則第二模塊：沖突發(fā)展演變的五個階段及管理要點1．潛在沖突階段與管理要點2．知覺沖突階段與管理要點3．意向沖突階段與管理要點4．行為沖突階段與管理要點5．結(jié)果沖突階段與管......
一線主管溝通管理與沖突管理 上海：2026年07月06日
體驗并理解溝通的完整過程學(xué)習(xí)并掌握大量豐富、實用、易學(xué)的溝通工具學(xué)習(xí)與上級、下屬的溝通要素學(xué)習(xí)如何處理不同特點的員工溝通難題？化解沖突的關(guān)鍵因素和7項方法學(xué)習(xí)在勞動力短缺的環(huán)境下如何通過溝通留住一線新員工課程對象企業(yè)內(nèi)實際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產(chǎn)部門經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工，有3......
供應(yīng)商選擇、管理與培育 上海：2026年09月03日
一. 采購供應(yīng)工作流程Sourcing的職能與使命Buyer或MC的職能與使命二. 供應(yīng)商的評估供應(yīng)商評估的方法我們的評估標準是否合理？選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的條件和要素案例——評估體系的建立三. 供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商選擇原則決定供應(yīng)商供應(yīng)能力的因素分析采購供應(yīng)過程風(fēng)險應(yīng)對策略四.對單一供應(yīng)商的選擇客戶......
采購綜合能力訓(xùn)練 上海：2026年07月30日
一、采購專業(yè)的基本定義與要素采購的定義與分類采購對于企業(yè)運營的重要性采購以及采購管理的目標采購的基本要素采購部門與企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系21世紀采購的特點采購人員的基本要求二、采購操作10步驟需求確認了解需求尋找資源定價制作訂單訂單執(zhí)行交貨收貨驗貨發(fā)票付款檔案整理三、成功采購人員的7大知識要素價格/ 成本分析詢價管理質(zhì)量......
