合肥接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年08月26日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對(duì)可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺(tái)接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營(yíng) 南京：2026年07月11日

1.價(jià)值篇：商務(wù)人士的職業(yè)形象價(jià)值多少？1).第一印象規(guī)律：印象掌控在別人眼中，形象掌握在自己手中2).我給人的第一印象是什么？3).形象力也是一種無聲的影響力：投資形象，提升價(jià)值4).魅力檢查四個(gè)問題5).服飾搭配四種境界2.規(guī)則篇：商務(wù)魅力形象法則1).商務(wù)魅力形象的五個(gè)要素2).商務(wù)魅力形象的五個(gè)原則3).形象管......

前臺(tái)接待專業(yè)化訓(xùn)練 南京：2026年08月20日

成功完成本課程后，您將有如下收益：系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書與助理的工作要領(lǐng)與技巧快速、高效了解與學(xué)習(xí)企業(yè)秘書的工作內(nèi)容與行為規(guī)范培訓(xùn)前后，心態(tài)快速轉(zhuǎn)變，參人由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)企業(yè)秘書與助理形象設(shè)計(jì)輔導(dǎo)，提升學(xué)員修養(yǎng)與氣質(zhì)企業(yè)秘書的口才與文筆訓(xùn)練 ：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，專業(yè)點(diǎn)評(píng)，重在提升提供秘書與助理難得的 經(jīng)驗(yàn)與社交的交流平臺(tái)培訓(xùn)頒發(fā)證書:......

數(shù)字化時(shí)代的供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用實(shí)踐 上海：2026年08月06日

本課程聚焦數(shù)字機(jī)器人在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，涵蓋：基礎(chǔ)理論：技術(shù)原理、供應(yīng)鏈管理流程痛點(diǎn)分析實(shí)戰(zhàn)技能：工具操作、供應(yīng)鏈場(chǎng)景自動(dòng)化設(shè)計(jì)案例解析：知名跨國(guó)公司全天候數(shù)字機(jī)器人落地案例解析需求解析：講師可根據(jù)學(xué)員課上提供的工作上的一些數(shù)字機(jī)器人應(yīng)用需求提供方案解析課程對(duì)象：業(yè)務(wù)分析師與數(shù)據(jù)處理人員需要頻繁處理Excel、數(shù)據(jù)庫(kù)......

雙贏銷售談判技巧高級(jí)研修 上海：2026年07月02日

知曉雙贏談判的理念、價(jià)值，以及作為優(yōu)秀談判者者應(yīng)具備的能力，贏得信任，營(yíng)造“雙贏“感覺知曉談判雙方的談判力量分析和優(yōu)勢(shì)運(yùn)用學(xué)會(huì)談判的技巧，包括開始提案、討價(jià)還價(jià)、讓步、制造和突破僵局等課程大綱第一模塊：認(rèn)識(shí)“雙贏談判”（約2小時(shí)）學(xué)習(xí)目標(biāo):了解“雙贏談判&rd......