合肥接待技巧培訓公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年08月26日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營 南京：2026年07月11日

1.價值篇：商務(wù)人士的職業(yè)形象價值多少？1).第一印象規(guī)律：印象掌控在別人眼中，形象掌握在自己手中2).我給人的第一印象是什么？3).形象力也是一種無聲的影響力：投資形象，提升價值4).魅力檢查四個問題5).服飾搭配四種境界2.規(guī)則篇：商務(wù)魅力形象法則1).商務(wù)魅力形象的五個要素2).商務(wù)魅力形象的五個原則3).形象管......

前臺接待專業(yè)化訓練 南京：2026年08月20日

成功完成本課程后，您將有如下收益：系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書與助理的工作要領(lǐng)與技巧快速、高效了解與學習企業(yè)秘書的工作內(nèi)容與行為規(guī)范培訓前后，心態(tài)快速轉(zhuǎn)變，參人由被動轉(zhuǎn)向主動企業(yè)秘書與助理形象設(shè)計輔導，提升學員修養(yǎng)與氣質(zhì)企業(yè)秘書的口才與文筆訓練 ：現(xiàn)場練習，專業(yè)點評，重在提升提供秘書與助理難得的 經(jīng)驗與社交的交流平臺培訓頒發(fā)證書:......

數(shù)字化時代的供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用實踐 上海：2026年08月06日

本課程聚焦數(shù)字機器人在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，涵蓋：基礎(chǔ)理論：技術(shù)原理、供應(yīng)鏈管理流程痛點分析實戰(zhàn)技能：工具操作、供應(yīng)鏈場景自動化設(shè)計案例解析：知名跨國公司全天候數(shù)字機器人落地案例解析需求解析：講師可根據(jù)學員課上提供的工作上的一些數(shù)字機器人應(yīng)用需求提供方案解析課程對象：業(yè)務(wù)分析師與數(shù)據(jù)處理人員需要頻繁處理Excel、數(shù)據(jù)庫......

雙贏銷售談判技巧高級研修 上海：2026年07月02日

知曉雙贏談判的理念、價值，以及作為優(yōu)秀談判者者應(yīng)具備的能力，贏得信任，營造“雙贏“感覺知曉談判雙方的談判力量分析和優(yōu)勢運用學會談判的技巧，包括開始提案、討價還價、讓步、制造和突破僵局等課程大綱第一模塊：認識“雙贏談判”（約2小時）學習目標:了解“雙贏談判&rd......