合肥客戶關系管理培訓公開課

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京：2026年08月01日

企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱：一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑；深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用；Customer：如何關注客戶在經營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......

價值共生-政企客戶關系建立與深度經營 杭州：2026年07月31日

第一部分 政企市場生態與價值共生1、政企客戶的獨特屬性2、價值共生新模式3. 政企客戶經營的基石第二部分 政企客戶畫像分析一、客戶的類型分析二、政企客戶的采購特點分析三、政企客戶采購組織架構分析四、政企客戶采購決策鏈分析練習：繪制政企客戶的決策地圖五、政企客戶采購流程與客戶開發流程分析六、政企客戶的采購影響因素分析七、......

向華為學：客戶關系管理 杭州：2026年08月29日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 蘇州：2026年07月10日

第一講：關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略：想要管理一個關鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能，更為重要的是擁有管理好關鍵客戶的高度和思想以及系統性的思考和執行的能力；這和管理一般客戶的銷售人員有本質的差異。如果一個優秀的銷售人員是一個特種兵的話，一個......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2026年07月31日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

價值營銷—關鍵客戶深度管理 蘇州：2026年08月22日

在關鍵客戶（大客戶）管理中，司空見慣的問題有可能決定了結果的成敗，比如銷售經常抱怨“客戶關系很好但不辦事”，其問題核心就是，你用什么標準衡量的客戶關系“很好”？對關系的測量若沒有一個客觀公正的標準，就只能各用各的辦法憑感覺做銷售憑感覺投資源，造成資源浪費銷售結果低效不可避......

關系營銷：客情關系的建立與深度維護 武漢：2026年07月09日

全體銷售精英/銷售主管/銷售經理?！菊n程大綱】第一部分：中國式客情關系的應用與構建一、關系在商業發展中的作用與應用1.什么是關系？什么是客情關系？什么是中國式客情關系營銷？2.思考：我們應該如何應用關系？①有則對接②無則借用③自我創建3.中國式關系是“局”與梯隊的關系，時代不同呈現的方式和內容的......

客戶關系管理與專業回款技巧 上海：2026年07月11日

1. 獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性，我們把多年來在內訓和公開課中提煉出的有效工具直接教給學員，實踐證明，很實用。4. 掌握挖掘客戶需求的以“次序......

客戶關系管理培訓內訓課程

銀行危機客戶關系處理 主講：包老師

網點經理、客戶經理等課程收益：★ 針對性：為銀行網點人員量身定制，課程內容非常符合工作實際★ 實戰性：課程內容學員聽得懂，記得住，用得上，做得到★ 生動性：采用講授、研討、案例分析、學員分享精華經驗，等多種互動參與的培訓形式，塑造領導滿意，學員喜歡的學習氛圍課程方式：主要以講授及真實案例分析為主、輔以情景演練、小組討論......

如何高效地做好客戶關系管理和建立信任關系 主講：楊老師

一、客戶關系管理1、客戶關系管理的理念2、客戶關系管理的主要內容3、不做功利和現實主義者4、項目交付后的“增值服務”5、客戶關系維系的重點二、客戶識別與開發1、客戶識別——業主的分類（純政府投資平臺，年度投資額；盈利類政府投資業主，投產和后續盈利；私營業主，降本和后續運維......

市場開發策略與客戶關系管理 主講：程老師

企業市場開發管理層及業務骨干等教學形式：講師講授、案例分析、討論分享、營銷工具演練課程大綱：課程導入：項目開發都由哪些環節組成？第一章 如何獲取與甄別項目信息1、市場工作到底要搜集哪些信息？2、畫出行業地圖，明確大客戶3、項目信息的甄選與評估原則4、初次拜訪客戶的注意要點5、小結與演練第二章 從線索信息到理解客戶需求1......

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