臺州服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2026年06月05日

模塊一：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代震撼來襲——你的行業(yè)還會存在嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時代顛覆案例分析2.如何重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)（渠道顛覆、產(chǎn)品顛覆、產(chǎn)業(yè)鏈顛覆、研發(fā)顛覆盈利模式顛覆、客戶關(guān)系顛覆等等）3.互聯(lián)網(wǎng)思維VS 傳統(tǒng)思維（用戶思維、簡約思維、極致思維等）4.一個企業(yè)有沒有潛力，就看它離互......

服務(wù)得天下-新時代服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧提升 廣州：2026年06月27日

Δ通過對服務(wù)管理認(rèn)識的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；Δ通過了解服務(wù)營銷的概念和特性，領(lǐng)會服務(wù)營銷的原理，熟練掌握服務(wù)營銷的策劃和成功執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，從而提升企業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)營銷能力，提高服務(wù)贏利水平；Δ使學(xué)員了解服務(wù)營銷......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務(wù)營銷創(chuàng)新 北京：2026年04月17日

總經(jīng)理、首席市場官營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、品牌總監(jiān)客戶總監(jiān)、客戶中心總監(jiān)、客戶服務(wù)經(jīng)理電子商務(wù)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷主管電子渠道總監(jiān)、電子渠道主管課程收益數(shù)字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網(wǎng)絡(luò)行為社會化媒體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業(yè)如何構(gòu)建微博營銷矩陣構(gòu)建企業(yè)微博......

全媒體時代——在線服務(wù)營銷管理及價值創(chuàng)造 北京：2026年05月14日

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，利用在線客服系統(tǒng)已經(jīng)不局限于服務(wù)的角色，而在線客服系統(tǒng)在客戶端也可稱為營銷通路、品牌建設(shè)的入口，并且這樣的應(yīng)用還可大大降低運營成本，更有針對性的鞏固客戶關(guān)系；越來越多的呼叫中心意識到客戶群體的溝通行為的變化，基于客戶需求滿足的前提，在線客服成為重要的溝通渠道，而在目前行業(yè)內(nèi)并沒有針對非熱線服務(wù)......

MRO備品備件采購管理實務(wù)應(yīng)用 深圳：2026年06月29日

理解MRO供應(yīng)鏈的特點和要素熟悉備件供應(yīng)鏈的主要管理指標(biāo)KPI了解驅(qū)動MRO庫存的各種因素學(xué)會如何管理MRO采購及供應(yīng)商了解TPM（生產(chǎn)維護(hù)流程），有效管理MRO需求預(yù)測了解MRO供應(yīng)鏈最佳實踐通過課堂互動（微咨詢），探討企業(yè)MRO問題的解決方案。培訓(xùn)對象企業(yè)相關(guān)品類采購管理人員。課程大綱一、MRO供應(yīng)鏈管理的作用及挑......

失效分析及機械產(chǎn)品典型失效分析案例高級研修班 上海：2026年06月24日

本課程結(jié)合講師多年工作經(jīng)驗，針對機械動結(jié)構(gòu)及其產(chǎn)品特別容易出現(xiàn)的設(shè)計和工藝等方面的問題，從失效模式入手，引導(dǎo)大家如何運用科學(xué)的方法和技術(shù)手段，進(jìn)行故障分析，利用三F技術(shù)和物性論失效分析技術(shù)，找出產(chǎn)品故障的根本原因，為提高產(chǎn)品固有可靠性，選則正確的設(shè)計準(zhǔn)則鋪平道路，提高學(xué)員綜合分析能力和設(shè)計水平。課程對象從事機械結(jié)構(gòu)設(shè)計......