臺州服務理念培訓公開課

《卓越的客戶服務理念與技巧》 上海：2026年06月13日

客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。課程收獲：讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；能夠通過客戶......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2026年07月12日

所有參與客戶服務工作的經理、主管及一線人員。課程目標：快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個性化服務；如何留住忠誠客戶；如何進行服務創新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而......

金牌客戶服務理念與技巧 蘇州：2026年06月09日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員，以及希望能夠通過培訓，改變服務理念和提升下屬服務水平的營銷經理、客戶服務管理人員等各類相關人員。課程收益：1.清楚和理解金牌客戶服務的理念；2.預測客戶的需求和滿足客戶期望的技巧；3.學習成功金牌客戶服務必備......

TWI-TTT-JI 工作指導講師認證班 上海：2026年05月11日

獲得日本產業訓練協會（JITA）頒發的證書，成為 JITA 認證的 TWI 講師；幫助企業節省大量培訓成本；讓您成為公司內部的 TWI 專家與培訓師，并迅速為公司培育大批優秀的一線管理人才；TWI-JI 指導的技能幫助企業提升一線管理人員的指導員工標準作業的技能，同時提高自己的訓練能力。培訓對象企業內部培訓師、生產經理......

高效物料庫存控制管理 上海：2026年06月24日

模塊一：庫存管控對提升企業競爭優勢的作用1.庫存作為競爭優勢的一個來源2.庫存對財務績效的影響3.庫存與產、供、銷的關系4.庫存結構分析5.庫存五大功能（波動庫存/預期庫存/批量庫存/運輸庫存/屏障庫存）6.庫存產生原因分析模塊二：目前公司庫存管理現狀梳理1.SCM跨部門協同：研發、銷售、生產、采購、物流一體化運作2.......