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企業反舞弊調查訪談、取證技巧及內部控制全面指導 上海:2026年05月14日
首席合規官/合規總監/合規經理、?首席財務官/財務總監/財務主管、?內審/內控總監/經理、?法律顧問/法務部經理/主管、?風險管理總監/經理、?調查總監/經理、?企業調查相關人士,包括人力資源總監/經理等課程大綱第一部分:言詞證據的調取及風險防范Part I: Retrieving Testimony and Risk......
有效的風險管理與舞弊調查 上海:2026年06月03日
第 1 天一、風險管理與企業內控內審制度1.企業可能存在的風險環境風險流程風險(運營、財務、授權、舞弊)決策風險2.各類風險對企業的不利影響3.企業風險管理的控制框架4.企業內部控制框架5.企業內部控制關鍵環節6.企業內部審計7.內部審計師在防范舞弊中的作用二、舞弊類型與風險分析1.常見的舞弊形式-侵占挪用資產類舞弊-......
職業舞弊調查與案例分析實務 上海:2026年07月20日
總經理、財務總監、其他相關的高級管理人員及企業主負責反舞弊、內部控制和內部審計部門的經理、主管和其他管理人員財務與其他職能部門的經理和管理人員課程收益• 掌握預防、識別和調查各種類型舞弊的方法• 實用的舞弊行為路線圖和流程圖• 針對企業反舞弊實務設計的大量案例和練習• 建立和實施......
有效的風險管理與舞弊調查 深圳:2026年06月25日
只有構建和持續完善企業的反舞弊管理機制,才能堵塞管理漏洞,降低舞弊風險。舞弊,是企業不容忽視的管理風險,從政策到環境,從財務到運營,從管理到決策無不暗藏舞弊。調查顯示,超過一半的企業認為,在過去一年中的舞弊發生率,包括引發的損失,與一年前相比都有增加,而且企業規模越大,發生舞弊的可能性越大。舞弊手法越越來隱蔽,手段越來......
數字化薪酬分析與人力成本編制預算 廣州:2026年08月08日
數據時代人力資源的工作已經不能單靠HR的直覺來做決定了,日新月異的數字時代,多元化的員工結構,人力資源各模塊大量的基礎數據,人力資源從業者需要從傳統的人力資源工作思維想數字化思維轉型,數據驅動業務,提升人力資源工作運營效率。但是在薪酬模塊大部分的HR缺乏薪酬的數據分析思維以及薪酬的數據建模和分析,導致公司內部崗位的薪酬......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海:2026年05月12日
1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中;2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力;3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧;4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節,共同提升客戶服務的整體水平。......
