臺州客戶關系管理培訓公開課

全面客戶關系管理系列之：顧客滿意度調查與提升 上海：2026年05月15日

為了解決：組織的顧客滿意度調查誤區，幫助組織的各級領導從系統管理的角度審視顧客滿意度數據，進而持續優化組織內部流程，及時、有效地更新競爭戰略，我們特設計了這門顧客滿意度調查與提升課程。培訓目標掌握顧客滿意度調查指標設計、樣本設計、項目計劃、調查報告課程對象企業高層領導、中層領導、或從事顧客關系管理的授權人員；渴望獲得顧......

客戶關系管理（CRM）步步為贏課程 上海：2026年05月15日

模塊M1：客戶滿意度調查與提升第1-2天培訓費用：3,710元/人模塊M2：客戶投訴處理技巧第4天 培訓費用：1,908元/人模塊M3：客戶投訴管理體系第3天培訓費用：1,908元/人模塊M4：危機與沖突應對 第5天 培訓費用：1,908元/人課程說明BSI客戶關系管理系列課程將為企業提供完整培訓和指導方案。課程由具備......

營銷戰術演練與客戶關系管理 上海：2026年05月18日

基層銷售人員；銷售精英；中層銷售管理干部課程目標:1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解—&mda......

客戶關系管理（2天） 上海：2026年05月18日

企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

行政工作統籌管理 上海：2026年07月14日

開篇:行政效率迷失的那些事----數字化轉型新時期行政工作效率迷失分析第一篇：重新認識行政管理及其價值和定位一、新時期新認識1、數字化時代的行政管理新問題、新機遇、新挑戰2、企業行政管理的新價值與新定位3、企業行政管理的新特點與新內涵4、企業行政管理的新角色與新使命案例與互動：基于公司治理新解讀的行政管理新價值、新定位......

研發人員的考核與激勵 深圳：2026年06月08日

第一部分：案例分析1.總結目前在研發人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些？第二部分：研發人員的考核與激勵概述1.研發績效管理面臨的主要問題1.1研發績效管理面臨的主要問題1.2研發績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳1.3研發人員的“幼稚”、盲目創新1.4研發團隊的激勵手段缺乏和滯后1.5研發......