熱門搜索關(guān)鍵字
北京客戶關(guān)系管理培訓(xùn) 上海服務(wù)體系培訓(xùn) 廣州售后跟蹤培訓(xùn) 深圳OEM培訓(xùn) 蘇州服務(wù)營銷培訓(xùn) 杭州投訴處理培訓(xùn) 福州客戶投訴培訓(xùn) 無錫抱怨處理培訓(xùn) 南京客戶經(jīng)理培訓(xùn) 廈門售前服務(wù)培訓(xùn) 合肥客戶服務(wù)技巧培訓(xùn) 南昌客戶服務(wù)管理培訓(xùn) 武漢客戶溝通培訓(xùn) 青島客戶關(guān)系培訓(xùn) 長沙客戶分析培訓(xùn) 濟南客戶滿意度培訓(xùn) 鄭州CSM培訓(xùn) 天津客戶服務(wù)管理師培訓(xùn) 石家莊客戶服務(wù)體系培訓(xùn) 太原客戶溝通技巧培訓(xùn)臺州客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課
銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2026年08月13日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
先情后事的客戶溝通技巧 上海:2026年09月01日
理解自己、同理客戶;先處理客戶的情緒,進而再處理具體的業(yè)務(wù)問題,更好的獲得客戶信任,與客戶實現(xiàn)共贏培訓(xùn)對象客服人員、直接面向客戶的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動:客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理:三腦原理客戶溝通的 2 個層面(以情動人/以理服人)模塊二. 建立信任TED 視頻:&ldquo......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日
1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
HR必備的企業(yè)規(guī)章制度風(fēng)險防控與優(yōu)化設(shè)計——如何打造一套好的企業(yè)規(guī)章制度 上海:2026年08月26日
通過本課程的學(xué)習(xí),幫助您了解并掌握以下幾個重要方面的知識和技巧:① 與規(guī)章制度內(nèi)容及制定流程有關(guān)的法律,包括一些重要地區(qū)的執(zhí)法口徑和執(zhí)法傾向,以利于在制定規(guī)章制度過程中避免相關(guān)的法律風(fēng)險;② 共同探討不同所有制類型、不同組織文化背景下、不同發(fā)展階段中,員工的不同認知,以利于制定出能被員工普遍接受的制度;③ 基于以上各種......
班組長綜合管理能力提升訓(xùn)練營 廣州:2026年07月15日
面對企業(yè)內(nèi)部以及外部的不同人員,成功地實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,勝任基層管理者的職責(zé)。明確自己應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,掌握提升自身能力的方法,學(xué)會運用提高工作績效的技巧。提高班組長領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通、團隊建設(shè)、員工關(guān)系管理和解決沖突的能力。從五個方面提高班組長現(xiàn)場管理的能力,提高員工工作效率,控制班組成本,打造高效班組。課程大綱第一模塊......
