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如何建立國際化售后服務體系 上海:2026年08月01日
隨著我國企業的不斷加入國際化發展,企業間的競爭越來越激烈,那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統來考慮的問題,并結合我國著名企業華為,聯想,海爾等企業的案例,希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助!培訓目的:本課程并結合實踐,對國際貿易售后市場現狀進行分析,在此基礎上,分......
體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島:2026年07月17日
隨著市場競爭更加充分,技術和產能日趨完善,各行各業都面臨著從賣方市場向買方市場蛻變的壓力。在企業從粗放型增長向精細化運營的轉變過程中,常常會面臨以下問題:市場競爭環境復雜多變產品同質現象帶來的價格競爭,導致企業盈利空間不斷壓縮行業邊界模糊帶來的跨界競爭,導致行業競爭環境愈發復雜需求迭代變化帶來的品牌競爭,對品牌形象和口......
客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳:2026年08月14日
我們已經進入了產品過剩,同質化嚴重,競爭殘酷的時代,吸引新客戶很難,留住老客戶更難。許多企業由于客戶流失而失去市場,業績下滑。有的企業為了留住客戶,頻頻加入價格戰,導致企業收益下降,服務水平降低,兩敗俱傷。客戶關系管理,客戶忠誠度提升,已經成為當今企業生存和發展的頭等大事。客戶關系管理水平成為企業核心競爭力之一。市場在......
萬科物業盈利模式創新之《如何構建物業增值服務體系》 成都:2026年08月29日
1、關注物業管理企業經營效益的決策層管理人員(總經理、副總經理、事業單位后勤管理負責人);2、負責物業管理企業具體項目的中高層管理人員(項目經理、主管等)3、參與物業管理服務的協作部門及人員。課程內容:一、突破困局,扭虧為盈1、傳統物業管理發展的惡性循環圈2、新型物業多元化經營4個必要二、增值服務實施的“六......
深度營銷:消費者心理行為洞察與營銷策略 北京:2026年08月21日
讓消費者愿意為你買單的營銷秘笈在數字化時代,消費者的購買行為在近幾年發生了顯著的變化。計劃購買(理性)比率不斷減少而非計劃(感性)購買比率急速上升。為此,各種營銷概念和工具甚囂塵上,試圖影響和引導其消費行為。但為什么同樣使用線上、線下的營銷手段,不同企業之間的營銷效果卻差異巨大?在消費者注意力缺稀、預算有限、產品嚴重同......
打造卓越基層管理人員團隊訓練 深圳:2026年07月11日
1.加強團隊建設,塑造一支忠誠負責、團結、有愛心、具有向心力和協作的中層領導及骨干員工;2.培養受訓人員對100%負責任的態度、提升受訓學員積極主動迎接挑戰的正面態度,充分激發他們的進取心及榮譽感;充分挖掘受訓人員的潛在能量,提升領導力及影響力;3.具有震撼力地調整受訓人員心態:負責任、主動、創新、愛心、協作、共贏;4......
