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知彼解己的管理溝通技術(shù)?——案例、工具和思維 杭州:2026年08月21日
1.理解管理溝通常見(jiàn)的思維方式,如以終為始、長(zhǎng)久心等,尤其是透徹理解“他人心”思維2.掌握提升他人心落地的知彼&解己工具應(yīng)用,從而幫助學(xué)員在未來(lái)的工作現(xiàn)實(shí)情境下讓他人心落地掌握不同情境下的溝通原則與技巧,如指派任務(wù)的要點(diǎn)、請(qǐng)托的原則、指出問(wèn)題的話術(shù)等等,最終提升學(xué)員管理溝通水平課程大綱一......
九型人格與管理溝通 上海:2026年07月04日
企業(yè)管理層課程大綱一、人際溝通中存在障礙和困惑工作或生活中常聽(tīng)到的困惑聲音:★為什么我們總會(huì)莫名的生氣、忌妒、發(fā)脾氣,造成人際關(guān)系的緊張,傷人又傷已不能自拔?★為什么在單位工作很能干,點(diǎn)子也多的人,但卻得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持?★為什么相愛(ài)的年輕人成了家變成“仇人”,經(jīng)常吵架、打架,甚至走向......
360度管理溝通技巧 上海:2026年07月09日
本課程以講授、演練、討論等多種教學(xué)活動(dòng),找到溝通問(wèn)題的本質(zhì),學(xué)會(huì)如何在溝通中傾聽(tīng)與理解,如何通過(guò)表達(dá)和提問(wèn)有效影響對(duì)方,如何避免非理性溝通,建立情商與人際關(guān)系及提供上下級(jí)和跨部門(mén)溝通的對(duì)策。課程收益:掌握有效溝通基本原理;跨越有效溝通障礙,透視良好人際關(guān)系建立系統(tǒng)介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略剖析自己和他人溝......
高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海:2026年07月10日
一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點(diǎn)和技巧3、有效傾聽(tīng)的注意點(diǎn)和技巧4、說(shuō)的注意點(diǎn)和技巧5、提問(wèn)的方法......
銷售談判與溝通技巧 深圳:2026年07月29日
銷售人員、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)人員(適用于向政府、行業(yè)客戶、大型企業(yè)進(jìn)行咨詢銷售)課程提綱:一、三種銷售情景分析二、專業(yè)銷售技巧1、案例分析:對(duì)比兩種銷售方法2、溝通的四個(gè)要素:傾聽(tīng)、提問(wèn)、介紹和氛圍控制3、開(kāi)場(chǎng)白4、傾聽(tīng)技巧5、提問(wèn)技巧6、情緒管理三、顧問(wèn)式銷售方法1、案例分析:對(duì)比兩種銷售方法2、顧問(wèn)式銷售的步驟3、......
跨部門(mén)溝通協(xié)作與沖突處理 廣州:2026年07月30日
在企業(yè)管理的過(guò)程中為什么頻頻出現(xiàn)溝而不通,為什么每次溝通的事項(xiàng)不能有效的跟進(jìn)和落實(shí),為什么同事之間誤會(huì)頻頻、協(xié)作不暢?……通過(guò)對(duì)企業(yè)大量的案例研究分析,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候是因?yàn)楣芾碚咦陨淼臏贤芰τ写嵘鳛楣芾碚弑仨毷紫鹊慕⒌乃季S是:?jiǎn)T工有問(wèn)題首先是我的問(wèn)題。本課程從管理溝通的分析入手,......
