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采購談判技巧與合同風險管理 杭州:2026年06月26日
1.了解采購談判技巧2.如何在合同過程中維護自身的權益3.熟知合同的風險管理課程大綱一、專業采購談判與議價技巧1.談判專家的談判闡釋2.談判前的“3+3”問題3.如何構筑自己的談判能力:時間VS情報VS權利談判力的誤解4.談判的致勝之道1)詳細的談判計劃2)優勢的談判行動5.降低期待系數6.談判......
高風險時代下的供應鏈與采購風險管理提升 杭州:2026年07月03日
研發采購工程師.采購人員/主管/經理、采購工程師。供應商質量管理(SQE)。質量工程師/經理、.供貨商輔導師、副總經理.課程風格“60/40”時間原則(學員40%,講師60%)、小組討論/發表、結合本公司的習作、案例分析(翔實事例和大量現場現物)、情景仿真、自帶企業數據現場診斷和實作游戲分享、學......
應對延遲退休與末等調整不勝任退出政策:企業多元化用工策略、勞動風險管理體系構建及薪酬績效實踐落地專題培訓班 杭州:2026年07月28日
各企事業單位領導、總經理、副總經理、分管人力副總及相關人員;企業人力資源部、法律事務部、風險管理部、紀檢部門等相關負責人;律師事務所律師、企業法律顧問;法律從業者等。各有關企事業單位黨群工作部、綜合管理部、人事部(處)、勞資部(處)、行政辦公室、財務部(處),各類人力資源管理人員和業務骨干及相關人員;各科研、院校從事勞......
稅收新環境下的稅務風險管理、投融資并購重組涉稅、商業模式設計稅務策劃、稅務稽查風險防范 杭州:2026年08月01日
研究頂層設計、傳授實戰技巧、展示技術深度。1、企業管理的多維視角,令你嘆為觀止2、邏輯嚴密的推理分析,讓你豁然開朗3、精彩紛呈的稅務案例,令你拍案叫絕4、生動活潑的互動答疑,為你指點迷津【培訓內容】第一講:企業集團稅務風險管理模式與實踐一、企業稅務風險防范機制二、大企業稅務風險管理模式(1)稅務風險管理三個環節(2)稅......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2026年05月15日
第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......
客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......
