杭州服務營銷培訓公開課

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海：2026年06月05日

1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢；4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業；5.梳理重建和“互聯網+”相匹配的服務流程、客戶體驗流程；6.樹立......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2026年07月02日

21世紀是一個服務制勝的時代，通過完善的服務營銷來挖掘客戶價值，挽留老客戶，開發新客戶，已成為企業實現經營效益最大化的又一關鍵點。然而，在市場競爭日益激烈的今天，許多企業管理者在進行服務營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務完美對接形成合力？服務中如何創造銷售的機會？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對以上問題，我們特......

服務營銷 上海：2026年07月09日

1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品牌* 開發增值服務4. 服務產品的分銷渠道* 在服務環境下的分銷* 選擇服務傳遞的模式* ......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海：2026年07月10日

案例分析、情景模擬、理念引導、小組討論、講師講述等。課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務營銷人員……課程大綱第一講：從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同方式從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講：服務營銷中的客戶價值從企業供應鏈到......

領導基因--中高階管理者的七項修煉 上海：2026年07月01日

思維開悟——打破中高階管理者的慣性思維限制，結合平時已有的管理經驗，立即茅塞頓開！導師資歷——歷經高級咨詢顧問十多年，數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證！風趣幽默——激情四射的演講，幽默風趣的表現、見解犀利的言辭，在快樂中學習，在學......

間接采購MRO標桿企業參訪走進日立電梯 上海：2026年06月06日

總經理等高層帶隊非生采購部門及采購部門財務部門設備部門、生產技術部門IT部門、總務部門HR部門、質量部門等課程安排第1天:姜宏鋒老師課堂授課第2天:何月銀老師帶領日立電梯工廠參觀實戰交流+答疑第一天課程內容一、數字化時代，間接采購新挑戰只需雙文，可按術購面臨哪新戰!間接采購的價值挖掘MRO、間接采購的定義和誤區間接采購......