杭州客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年06月25日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

創(chuàng)造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務(wù)技巧 深圳：2026年04月15日

企業(yè)收益：1、培養(yǎng)員工服務(wù)客戶的態(tài)度和意識，減少客戶的不滿與投訴；2、提升客服人員的基本素質(zhì)和技能，提升客戶滿意度；3、以專業(yè)、訓(xùn)練有素的客服人員，培養(yǎng)客戶的忠誠度，維護品牌形象。崗位收益：1、了解客服人員需要具備的專業(yè)素質(zhì)及面臨的挑戰(zhàn)；2、學(xué)會有效傾聽客戶的需求，以同理心理解客戶的感受；3、運用限制式/開放式提問的方......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點。定制化：汲取國內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

銷售心理學(xué)：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

?正確地認知壓力，健康地管理壓力，減少壓力帶來的身心影響；?學(xué)習(xí)覺察自我的信念系統(tǒng)，重新改寫信念系統(tǒng)，從根源上調(diào)整情緒壓力；?覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，并感受他人的情緒，協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系；?員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。課程大綱導(dǎo)語：初識銷售心理學(xué)團隊研討：從工作的服務(wù)溝通......

創(chuàng)新思維與AI助力效能提升 深圳：2026年06月12日

1、掌握現(xiàn)代高AI人工智能科技的運用，大大提高你的工作效率，從此告別加班；2、正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，快速解碼成AI提示詞，通過AI高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；3、通過AI效能的提升，使自己有更多時間從事更重要的工作，解放身心，提高工作品質(zhì)；4、面對工作中的問題，能創(chuàng)造性的快速提出一個解決問題的思路；5、提升管理者創(chuàng)新思維......

GHS化學(xué)品分類及標記全球協(xié)調(diào)系統(tǒng)實務(wù) 廣州：2026年04月08日

化學(xué)品的特性及其他性質(zhì)，可能會對身體造成嚴重損傷，有時也會對健康有長期潛在的危害。此外，一些化學(xué)品更有可能引起火災(zāi)和爆炸，導(dǎo)致財務(wù)損失，甚至危及生命。做好化學(xué)品管理相當(dāng)重要！此外，全球通用的分類和標記系統(tǒng)也可以減少貿(mào)易障礙及降低成本，有助于化學(xué)產(chǎn)業(yè)和其他使用化學(xué)品制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，因此我國從一開始就積極致力于法規(guī)、國家......