杭州對外禮儀培訓公開課

商務接待：公務|商務的全流程規范與實戰訓練 杭州：2026年07月24日

本課程在大型國企、央企、政府機關單位公務接待規范的基礎上，結合企業實際情況，參考國內外優秀企業商務接待標準、涉外接待標準及服務經驗，進行針對性、定制化培訓課程。課程根據企業接待真實場景與客戶身份角色，進行系統化接待流程設計，標準化接待流程，情景模擬與實戰全流程。課程收益：1.掌握不同場景座次規范：會議、談判、簽約、會客......

商務接待流程與實務 杭州：2026年08月07日

開場：小組融合&破冰第一講：職業素養與認識禮儀1.職業素養與個人成就的關系2.優秀職場人應該具備的十大職業素養3.禮儀歷史發展，概述及內涵4.商務接待禮儀對于個人及企業的重要意義5.商務角色定位與接待心態建立6.為何學習商務禮儀？案例分析：某企業因為多個小的接待細節做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去合作的大單7......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2026年08月15日

1.了解職場交往的顯規則，提升員工學禮儀用禮儀的意識2.塑造良好的個人職場形象，提升個人及企業的品牌競爭力3.掌握特定場合的商務接待及社交禮節，提升企業的商務公關軟實力4.明晰辦公室及職場日常禮儀，打造和諧正能量的企業辦公氛圍課程大綱 Outline導語以關系作為原點，以禮儀作為基點，創造禮贏職場，活出職業人生。一、禮......

傳揚職場正能量 塑造職場新形象 杭州：2026年09月17日

機關、企事業單位基層主管、基層員工、新員工 ，職業經理人，行業組織相關負責人等。培訓收益1、塑造無懈可擊商務形象和企業機構形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；2、掌握如何透過整體形象規劃，把自己的優點發揮到極致；“以獨特的魅力”迅速創造更多成功契機；3、掌握現代商務活動的必備禮儀，從容應對現代......

有效授權與員工激勵 上海：2026年09月02日

期望通過授權增強團隊績效的管理者，主管和團隊領導者。課程大綱：案例分析：任經理的一天討論第一章工作任務的有效授權1、有效授權的意義及方法?請思考：授權有什么意義？?授權的障礙分析?權力下放四層次?什么可以被授權?什么不能被授權2、任務指令有效下達的技巧?吩咐式授權?拜托式授權?征詢式授權?暗示式授權?征求式授權3、任務......

財務演講與匯報技巧 上海：2026年07月07日

財務總監,財務經理,財務分析人員課程大綱：一、財務匯報的邏輯結構梳理財務如何了解業務部門的問題財務分析如何快速地收集數據如何將數據與業務問題聯系起來二、匯報技巧與溝通藝術了解報告主體的特征——領導類型分析表達與溝通的藝術：信息的有效性如何讓領導明白你的訴求如何從業務部門獲得準確的信息三、如何將枯......