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管理者成長地圖:跨部門溝通與協作 杭州:2026年05月29日

第一部分 人際溝通的基礎1.理解人際溝通的三個層面?案例:一個同事溝通的案例——雙方是如何發生爭吵的??視頻:余責成和翠萍的沖突與和解?理解溝通的含義?溝通的三個層面有何不同(事情、觀點、情感)2.溝通的關鍵要點——心態的把握?案例:不符合規范的單據?視頻:李云龍和趙剛的......

講解能力與臨場技巧 杭州:2026年05月29日

企業內訓師、培訓專員課程大綱第一部分:角色認識篇:培訓師到底要講什么?1.問題一:作為產品部的主管,面對新大學生,應該講什么?2.從培訓與教育的區別探討老李的職責3.問題二:假如從現場收集了這么多問題,老李選擇什么來講?第二部分:教學道具篇:千萬不要讓課件成為講解的負擔1.PPT課件的標準:字大、字少、圖多2.十分鐘制......

結構性思維(第17期) 杭州:2026年05月29日

1.下屬匯報工作,上司無法快速找到問題所在,不知作何指導2.為客戶制作方案,內容冗長,雖信息量豐富,客戶卻一片茫然3.思路雜亂無章,缺乏說服力,組織運營效率低適用對象各級管理人員課程亮點1.專業魅力的表達技巧,使課程更具啟發性。2.課程內容架構清晰,內容組織張弛有度。3.理論與實務兼具, 使學習極具系統性。4.通過案例......

企業家演說智慧與語言藝術 杭州:2026年05月30日

公司董事長、總經理、企業法人、企業高管及其它中層管理人員政府領導、金融機構中高級管理人員等課程收益:企業家是否深諳演說智慧與語言藝術而擁有高超公眾表達技巧?企業中層是否具備公眾表達技巧與完美溝通能力?企業員工在與客戶交談時,是否做到了真正的有效溝通?您的員工是否擁有商業談判能力?英國首相丘吉爾曾說:“一個人......

學習地圖構建與年度培訓計劃的制定 深圳:2026年05月29日

人力資源管理者、培訓管理者、職業培訓師及培訓愛好者課程內容:第一部分,導入,企業人才培養“散、斷、慢”三大問題1.人才培養“散、斷、慢”三大問題的案例分析2.學習體系解決六大問題第二部分:崗位學習地圖的構建1.學習地圖對人才戰略的意義1.1.什么是學習地圖1.2.從戰略地......

研發人員培養及任職資格管理 深圳:2026年07月24日

1.研發任職資格管理概述1.1.任職資格打造研發鐵軍(任職資格管理對研發隊伍建設的巨大作用):留住骨干員工、加速員工成長、激發員工積極性、培養干部隊伍1.2.任職資格與任職條件、素質模型、職稱以及職業資格的關系1.3.任職資格對研發人力資源管理的其他作用:人力資源規劃與配置、員工職業發展、優秀文化形成、遷移員工建設組織......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...