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有效的招聘系統及面試技巧 上海:2026年06月25日
一、認識正確的招聘流程認識招聘管理中的新挑戰以及新生代員工的特征招聘管理過程中 HR 和 LM 的職責定位人力資源規劃&工作分析是招募選拔的基礎討論—為什么招聘&招聘怎樣的人討論—崗位的核心勝任力分析二、人才招募是一項市場工作影響求職者接受一份工作的決定性因素人才招募的幾種誤區&......
向HW學習:建立與戰略目標一致的績效管理體系 杭州:2026年05月15日
理解經理人和管理者在促進戰略與績效連結方面提升;理解如何目標本質和設定目標,使之既能產生希望達到的結果又具有可衡量性;理解如何與下屬共同完成績效輔導,確保過程管理到位;掌握績效診斷技能并給出清晰反饋;掌握針對組織和個人的績效和下屬進行高效溝通所必要的面談評價技能課程大綱一、績效管理體系概述1.績效管理概述2.績效管理的......
TTT企業培訓師第一階:講解能力與臨場技巧 杭州:2026年05月15日
1、認識培訓師角色和任務,樹立培訓師的專業形象2、克服演講的恐懼心理,能獨立上臺進行課程演示3、掌握培訓需求、設計和教案編制技巧與培訓流程4、學會調動學員積極性和參與性技巧,應對各局面5、練習、反饋和快速提升作為培訓師綜合素質能力6、成就金牌魅力TTT講師課程大綱一、團隊建設、導入和培訓師定位 1小時1、企業為什么要培......
企業文化建設實戰訓練 杭州:2026年05月15日
企業總裁、總經理、決策者課程大綱一、解析組織文化1.什么是文化?文化是生活在一定地區的人們對自然、社會、人類自身的評價。(1) 文化的內在關系:人和自然的關系(征服-協調)人和人的關系(競爭-超越)人和自我的關系(揭示-認知)(2) 文化的外在表現:風貌、風尚、風采、風氣-----------有什么樣的文化就有什么樣的......
跳出財務看管理—高級財務經理的數據分析之道 上海:2026年05月14日
財務高級管理人員,包括財務總監、財務經理課程內容:第一模塊:基于Excel的高效財務分析的基本方法案例剖析:為什么2月份出現虧損?財務分析的三個切入點財務分析的五大技術財務數據分析的基本步驟將數據分析與企業管理和決策結合起來必須具備的Excel高效數據分析實用技能第二模塊:收入分析對各個地區的銷售額進行分析,發現異常的......
卓越的客戶服務理念與技巧 上海:2026年07月12日
快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑;理解如何做到個性化服務;如何留住忠誠客戶;如何進行服務創新;高效使用客戶漏斗;課程背景:當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠,只能用殘酷才能準確描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題,而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上,客戶......
